Какие вопросы задавать при покупке нового автомобиля в салоне

какие вопросы задавать при покупке нового автомобиля в салоне

Ну пожалуй и я скажу что нужно учитывать следующее:

Снаружи

1 качество покраски внимательно (бывают сколы и царапины) 2 зазоры (предпродажную подготовку делают сквозь пальцы) 3 пластиковый обвес (все на защелках -чтоб держалось) 4 стекла- трещины, сколы 5 шины, диски- однотипность, вкл. запаску, отсутствие повреждений 6 фары и задние фонари — не должно быть воды 7 качните авто на каждом из 4-х колес — подвеска должна сделать один ход вверх, зафиксироваться и остановиться, а не раскачиваться. 8 ручки дверей снаружи и изнутри проверьте — иногда заедают

Под капотом

1 подтеки масла и жидкостей, их уровень! 2 чистота и целостность приводных ремней 3 амортизаторы, подвеска — стуки, скрипы, 4 чашки опор — чтобы были хорошо прикручены стойки 5 регулировка сцепления- затянута ли контргайка

С водительского сидения

1 салон (бывает такой грязный) 2 регулировки сидений 3 стеклоподъемники- четкая работа 4 замки дверей- четкая работа 5 центральный замок 6 стеклоочистители и омыватель 7 магнитола- звук, дребезг, работа всех динамиков (если имеется сразу в комплектации завода)

На заведенной машине

1 а бензина то хватит? 2 аккумулятор заряжен? 3 дребезги, рычание… 4 тормоза четкая работа без провалов 5 когда будете крутить руль, обратите внимание на звук. Встречаются заусенцы на пластике. 6 освещение и сигнализация- лампочки, предохранители 7 КПП- четкость включения передач, особенно 1, 2.


Все автосалоны продают дополнительное оборудование в авто по завышенным ценам, чтобы взять с незадачливого автолюбителя по-максимуму.

Все дополнительное оборудование может быть приобретено автовладельцем самостоятельно. Причем он сам сможет выбрать качество и значительно сэкономить в деньгах.

Некоторые автолюбители предпочитают пару дней после покупки поездить на таком голом автомобиле, чтобы понять, какие именно устройства им могут понадобиться при эксплуатации. К примеру, такая удобная на первый взгляд вещь, как парктроник, может не понадобиться автомобилисту, который паркует свое авто «по старинке» и не нуждается в установке этого прибора.

Какие вопросы задавать при покупке нового автомобиля в салоне

Лучше поискать информацию на официальном сайте компании-производителя.

Зайдите на сайт выбранного автосалона, ознакомьтесь с отзывами его клиентов в сети. Стоимость прописывают на официальном сайте автопроизводителя. Там же можно найти все возможные комплектации и варианты дополнительного оборудования.

Предварительно позвоните в автосалон, задайте вопросы: есть ли интересующая Вас машина в наличии, какой комплектации, как заказать.


Важноimportant
Следует запомнить имя сотрудника или записать его мобильный номер, если есть такая возможность.

Если реальные условия не соответствуют обещанным, можно пожаловаться на менеджера его руководству.

Не пренебрегайте тест-драйвом выбранного или аналогичного желаемому авто. Если Вам не позволят поездить на ней, посидите за рулем, поставьте ноги на педали, прочитайте инструкцию.

Вы быстро поймете, комфортно ли Вам в этой машине или нет. Рассмотрим, что нужно знать при покупке автомобиля в салоне.

Остальные этапы

  1. Выбор машины.

Собирайте полную информацию о машине, которую хотите приобрести. Воспользуйтесь сведениями производителя или его официальных представителей. Продавцы могут умышленно завышать или занижать технические характеристики ТС, делая автомобиль более привлекательным для покупателя.
Когда лучше покупать новый автомобиль? К концу года прекращается выпуск моделей. Производство переориентируют для обновленных новых моделей.

Какие вопросы задавать при покупке нового автомобиля в салоне инструкция документы

Инфоinfo
Как купить новый автомобиль в салоне? Что нужно знать?

Перед покупкой нового автомобиля необходимо подготовиться. И речь не только о тщательном выборе машины.

Будущий автовладелец должен знать все тонкости приобретения нового автомобиля.

Как не позволить продавцам «развести» Вас? Рассмотрим порядок действий покупки нового автомобиля в автосалоне.

Как оформить куплю продажу автомобиля по новым правилам в 2019 году?

Выбираем автосалон

Как купить новый автомобиль в салоне? Сначала нужно определить, в каком салоне стоит покупать автомобиль.

Ознакомьтесь с отзывами в интернете. Многие специалисты советую выбирать более серьезных продавцов — крупные сети автосалонов или торговые площадки официальных дилеров автомобильных компаний.

Конкуренция среди автосалонов растет, и каждый стремится предложить потенциальным клиентам самые интересные условия.


В прайс-листе салона нередко можно увидеть весьма низкую цену на автомобиль, в сравнении с ценами в других автосалонах.

Если Вам попадается предложение о продаже машины по супернизкой стоимости, уточните, входит ли в заявленную цену налог на добавленную стоимость 18%. Но такой способ обычно используют «серые» дилеры.

Надежнее новое транспортное средство купить у официального дилера. Не стоит отдавать предпочтение ближайшим автосалонам с ярким названием.

Какие вопросы задавать при покупке нового автомобиля в салоне красоты

После того как принято решение приобрести новый автомобиль в салоне, нужно постараться «выключить эмоции» и тщательным образом все проверить.

Не стоит полагаться на консультантов, очень важно самому внимательно проверить все сертификаты и документы, провести тест-драйв и осмотреть сам автомобиль изнутри и снаружи. В статье рассказано, что нужно знать, и как проверить машину при покупке в автосалоне и что надо делать при этом.

  • Главные ошибки покупателя
  • Как избежать ошибок – на что обратить внимание и что проверять в машине?
  • Что делать, если заметили дефект?
  • Какие документы должен выдать автосалон?

Главные ошибки покупателя

Основные ошибки, которые допускаются будущими автовладельцами, следующие:

  • Нежелание тратить время на изучение предложений в нескольких автомобильных салонах. Но ведь ассортимент и качество предлагаемой продукции различны и самый дорогой автомобиль может не являться самым лучшим.
  • Заказ автомобиля – не очень удачный вариант покупки, так как в процессе доставки машина может пострадать из-за неаккуратного обращения, она может оказаться просто бракованной, а ведь заказ уже будет оплачен.
  • Абсолютное доверие консультанту салона, отказ от проведения тест-драйва, беглый осмотр технического состояния.

Все сиденья должны быть обтянуты целлофановыми чехлами.

  • Проверить регулировку водительского и пассажирского сидений по высоте, углу наклона спинки, способность перемещения подголовников.
  • Попробовать открыть и закрыть бардачок, крышки подлокотников, замки на ремнях безопасности.
  • Протестировать работу стеклоподъемников.
  • Сверить с ПТС номер двигателя и VIN-номер — смотреть под капотом (о том, что можно узнать по ВИН-коду авто и как по нему проверить машину на юридическую чистоту перед покупкой, можно узнать здесь).

Технический осмотр авто

Что входит в проверку авто в автосалоне:

  1. Тщательно осмотреть двигатель (лучше с фонариком), убедиться в отсутствии масляных запотеваний, подтеков, повреждений. Затем снять кожух (верхнюю крышку двигателя), под ним не должно быть посторонних жидкостей и предметов. Больше о том, что необходимо проверить в двигателе перед покупкой автомобиля и как это сделать, читайте тут.
  2. Проверить уровни всех технических жидкостей, если где-либо уровень ниже требуемого, сотрудники автосалона обязаны долить до нормы.
  3. Сесть за руль, отрегулировать сиденье и руль под себя, выжать педали тормоза и сцепления. Педали не должны болтаться и скрипеть, без задержки возвращаться обратно.

Но пришло время забирать свой автомобиль и вносить сумму полностью, и тогда оказывается, что стоимость внезапно подросла.

Почему так резко растут цены? И как еще разводят своих клиентов автосалоны?

Причин множество:

  • акционного автомобиля не оказалось на складе;
  • автомобиль оснащен дополнительными опциями, они не входят в акционную стоимость, но за них придется сделать доплату;
  • в рекламной стоимости не учтен НДС.

Клиенты возмущаются и пытаются вернуть внесенный залог, но им отказывают, ссылаясь на наличие в подписанном договоре пункта: в случае отказа покупатель должен возместить салону неустойку за расторжение договора.

Размер неустойки обычно составляет размер залога или его части. Не все хотят расставаться с задатком.

Но такое требование можно оспорить и даже получить моральный ущерб, а также привлечь сотрудников центра к ответственности.

В статье 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что покупатель имеет право в оговоренный срок отказаться от выполнения условий договора купли-продажи. Он может потребовать вернуть залог и возместить моральный ущерб.

Наложить на автосалон штраф можно, обратившись с жалобой в письменной форме в территориальный орган Роспотребнадзора.

Также на стороне клиента статья 165 «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием» УК РФ.

Вниманиеattention
Если поступил отказ, стоит задуматься.

Колебания курса

Дилеры зачастую выигрывают от подобных колебаний курса рубля.

По российскому законодательству продавцы должны указывать стоимость в российских рублях, но автосалоны указывают в прайсах: «стоимость указана в рублях, включая НДС за единицу товара, по коммерческому курсу 36 руб./дол. США и может быть изменена продавцом на дату заключения договора».

Клиентом подписывается договор по коммерческому курсу на день оформления сделки, который, вероятно, возрастет, как и возрастет окончательная стоимость автомобиля. Здесь сложнее отстоять свои права.

Другие способы обмана

На что обратить внимание при покупке нового автомобиля в автосалоне? Некоторые совсем недобросовестные дилеры продают машины с дефектами.

Выдать автомобиль могут в помещении с плохим освещении. Вмятину или царапину можно не заметить.

Если малейшие недостатки обнаруживаются сразу при передаче, отмечайте их в акте приема-передачи автомобиля.


Закон позволяет требовать уменьшения стоимости в счет компенсации имеющихся недостатков.

Страховка в автосалоне может быть гораздо дороже.

Сотрудникам автосалона это не требуется, ведь покупатель согласен приобрести автомобиль в первоначальной комплектации и не сомневается в качестве своей покупки.

Конечно, такие вещи как коврик или магнитола могут быть предложены, но только на платной основе. Как правило, довольные покупатели соглашаются расстаться с парой тысяч рублей, чтобы приобрести авто в улучшенной комплектации, даже не задумываясь о том, что они могли получить все это бесплатно.

Техническая процедура приобретения автомобиля через автосалон

При приобретении нового автотранспорта через салон покупатель должен помнить о некоторых технических особенностях этой процедуры. Большинство автосалонов действуют в соответствии с общероссийскими нормами продажи транспортных средств, поэтому с постановкой таких авто на учет не должно возникнуть никаких проблем.

Однако на рынке можно встретиться и с мошенниками, поэтому лучше всего заранее узнать, как правильно выглядит покупка автомобиля из автосалона.

  1. Лучше всего производить платеж путем банковского перевода. Налоговая инспекция может придраться к оплате такой крупной покупки наличными.
  2. При внесении полной оплаты за автомобиль, покупатель должен сразу же получить полный пакет документов для постановки транспорта на учет в ГИБДД.
  3. Полученный временный пакет документов будет действителен в течение 10 дней с момента заключения договора купли-продажи автомобиля.

Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему — просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (499) 288-21-76 (Москва)

+7 (812) 407-34-78 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

  1. Перед оформлением всех документов нужно еще раз внимательно осмотреть транспорт, проверить все его функции.
  2. Если покупателя не устраивает что-нибудь в выбранном транспортном средстве, необходимо попросить менеджера заменить автомобиль (придется подождать около недели, пока транспорт придет в этот салон). При небольших недостатках можно потребовать их устранения или компенсации (подарок).
  3. Если у машины есть повреждения лакокрасочного покрытия, в большем количестве случаев менеджеры стараются это скрыть. Сделать это достаточно просто – человек просто закрывает место спиной, а покупатель, не ожидая подвоха, не обращает на такое поведения никакого внимания.
  4. Нужно внимательно проверять все документы на автомобиль: изучить совпадение цифр с номерами двигателя, кузова и вин-номер.
  5. После получения готового пакета документов нужно сразу же разложить их по двум папкам: в первой папке должны быть документы для ГИБДД, а во второй все оставшиеся.
  6. После приобретения автомобиля не стоит сразу же выезжать на дорогу.

Лучше всего остановиться на парковке, проверить наличие всех документов, настроить салон под себя (подрегулировать сидение, зеркала, рулевую колонку под себя).

Как правило, после общения с сотрудником автосалона и оформления всех документов автовладелец забывает о предназначении всех кнопок и рычагов. Поэтому во время остановки стоит убедиться в правильности понимания предназначения хотя бы тех кнопок, которые потребуется для повседневной езды на автомобиле.

Только после выполнения всех вышеперечисленных действий можно без опасений направляться домой.

Кредитование и страхование автомобиля в салоне

Оформление автомобиля в кредит

При покупке транспортного средства через салон человек может не оценить свои возможности, и обнаружить недостаток денег только выбрав авто, отвечающее всем его запросам. В этом случае менеджеры салоны всегда предлагают приобрести автомобиль в кредит.

В случае, когда у автомобилиста нет достаточного количества средств, ситуация обстоит гораздо сложнее.

Выбирайте прошлогодние машины, их пытаются продать прежде всего, и скидку дадут на них охотнее.

Перед новогодними праздниками нередко предлагают специальные условия по кредиту или делают дополнительные подарки от автосалона.

После получения автомобиля и перед внесением полной стоимости тщательно осмотрите машину. Если Вы найдете вмятину или царапинку, требуйте дать Вам скидку.

2 Comments

  • Здравствуйте!

    Официальный дилер Киа в г. Иваново (ул. Фрунзе ) делает так: умышленно существенно занижает стоимость авто, которое сдается в трейд-ин например 300 тыс, вместо 400 тыс.

    Но при этом договор купли- продажи составляют на 370 тыс.

    Таким образом, клиенту выплачивают 300 тыс, а 70 тыс себе в карман.

    В курсе и менеджеры и начальство и кассир, который выписывает расходный кассовый ордер на 370 тыс, а выплачивает 300 тыс.

    По- сути ни к чему не придраться, но у меня все записано на диктофон.

    Вот тебе и официалы, чего уж ждать от перекупщиков!

  • Все официальные дилеры Ниссан практикуют обман на абсолютно всех стадиях продажи авто. По сути, сейчас купить Ниссан это значит иметь дело с «официальными» мошенниками с разрешением на продажу. Насколько я знаю, теперь почти все марки авто продают даже у официальных дилеров по такой схеме. Но у вас описана только часть стандартных заученных разводов покупателей.

Заявление можно подать в районный отдел полиции.

Не доводите дело до судов. Нужно просто помнить, что не стоит подписывать документы и вносить залог, пока сотрудники автосалона документально не подтвердят наличие машины по заявленной рекламной стоимости и в соответствующей комплектации.

Доукомплектация

Клиент выбрал машину, но выясняется, что авто в данной комплектации в салоне нет, но есть возможность заказать ее в производство.

Клиент соглашается подождать пару недель, вносит задаток, подписывает договор. Через некоторое время покупатель обнаруживает, что заявленная сумма не соответствует действительности.

Она возросла по причине установленных на заводе-производителе дополнительных опций. Покупателю придется доплачивать, требовать возврата задатка или решать проблемы, с которыми он столкнется, по схеме, отмеченной в предыдущем пункте.

Нередко бывает, что машина комплектуется непосредственно в салоне. Сотрудники просто доукомплектовывают ее оборудованием и не факт, что фирменным. Клиент платит за фирменное оборудование, но установлено то, что гораздо дешевле.
Разницу забирает автосалон.

Перед оформлением договора и внесением задатка осведомитесь, предоставят ли Вам документацию на дополнительные опции с ценами завода-изготовителя.

Тонкости покупки нового автомобиля в автосалоне

В автомобильных салонах предлагаются на продажу как новые, так и подержанные машины. Мы будем говорить о покупке нового автомобиля. Если вы решили приобрести новую машину в автосалоне, то вы застрахованы от покупки автомобиля, которое воровано и числится в угоне, или в комплектации которого присутствуют «не родные» детали. На этот счет, конечно, можно расслабиться, но совсем от рисков вы не освобождены.

Покупка нового автомобиля в автосалоне чревата рисками иного рода, нейтрализовать которые возможно, если сохранять бдительность и принципиальность на протяжении всего процесса покупки. Теперь подробнее об этом.

Крайне важно, перед тем, как окончательно остановить свой выбор на определенном автомобиле и затем отправиться в салон для его покупки, собрать все сведения о его комплектации и технических параметрах. В основном, нужно полагаться на официальные сайты дилеров заводов-производителей, плюс черпать и сверять информацию из других источников. К тому времени, как вы придете в автосалон, у вас должны быть четкие требования к комплектации выбранной машины и знание всех ее технических особенностей.

Это нужно для того, чтобы правильно вести свою линию с консультантами салона.
Начнем с того, что консультант сам может быть новеньким в данном автосалоне и разбираться в автомобилях довольно слабо.

Многие менеджеры умалчивают о возможности установки дополнительного оборудования, а после начинают советовать улучшения и доработки за дополнительную плату, которые Вам и не нужны.

  • Иногда покупателю приходится ждать некоторые время перед покупкой, чтобы автомобиль доставили. Некоторые менеджеры доверительно сообщают, что такая модель сейчас в наличии, и ее можно получить сейчас, но доплатить сверху, так как она предназначена для другого покупателя. Не ввязывайтесь. Вполне вероятно, что такой автомобиль отказной, а по какой причине — неизвестно.
  • Автомобиль нужно забирать, проверив и осмотрев машину полностью.
    Проверьте наличие царапин, вмятин при ярком освещении. Попросите также менять освещение. Сверяйте номера основных агрегатов авто с техпаспортом, поверяйте комплектность двигателя и ходовой. Какие-либо агрегаты могут быть заменены. Проверяйте работу двигателя, светотехники, всего дополнительного оборудования, масло в двигателе, охлаждающую и тормозную жидкости, наличие бензина.

Перед решением приобрести машину также нужно знать, как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля.

Несоответствие цены

Довольно часто на различных форумах можно встретить жалобу на то, что клиент прибыл в салон, выбрал модель, внес задаток.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *