Обувь сдать в магазин в течении суток

обувь сдать в магазин в течении суток

ДД.ММ.ГГГГ Трушкова Е.А. приобрела в торговом центре «…….» (отдел обуви «…….») зимние сапоги бежевого цвета 36 размера арт. 102 со скидкой 6,5% за ……. руб.

В чеке указано, что «акционный товар обмену и возврату не подлежит». Также ДД.ММ.ГГГГ на указанный товар выдан товарный чек № с указанием «скидка 6,5% из-за дефектов швов, акционный товар обмену и возврату не подлежит».

На основании постановления № Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (Западный территориальный отдел) от ДД.ММ.ГГГГ Бутылева О.В. признана виновной в совершении административного правонарушения по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей).

Данным постановлением установлено, что ИП Бутылева О.В. ввела Трушкову Е.А.

Вот вы сейчас, наверное, думаете: Евгений, ну зачем ты нас запутываешь? И так нелегко разобраться со всеми этими нормами законов, ГОСТов и т.д.

А делаю, я это, мои дорогие, специально, потому как вы, наверняка, не только мою статью читать будете, но и еще материалы с каких-нибудь других сайтов, на которых лежит не полная информация по теме вопроса, а полуфабрикат, в котором вроде бы что-то и написано, а применить на практике эту информацию — хрен.

Так вот, чтобы у вас развилось стойкое «НЕ ХОЧУ» на впитывание всякой полуфабрикатной информации, размещенной на других сайтах по теме возврата обуви, я вас и тренирую специально, чтобы потом, прочитав мою статью и зайдя на какой-нибудь другой сайт, вы понимали, где лежит правильная информация, изложенная понятным и доступным языком, готовая, так сказать, к потреблению и применению, а где — сырой полуфабрикат, написанный за 150 рублей студентом-копирайтером для владельца «как бы» юридического сайта.

Вообще, вы должны понимать, что определение начала течения срока имеет большое практическое значение, так как это — ориентир и правильности его исчисления, и установки окончания, а значит, и тех юридических последствий, которые могут возникнуть.

Ну что? Пока я тут писал эту пару абзацев, определились уже, с какой даты будем считать гарантийный срок на обувь в предложенном мною примере?

Ответ 25.10.2016г. будет неверным.

И, кстати, ответ 26.10.2016г.

Обувь сдать в магазин в течении суток

Важноimportant
Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Бывает, что человек приобрел обувь и уже позже понял, что она ему не подходит по цвету, размеру или другим причинам. Мало кто обращается в магазин для ее возврата или обмена, большинство людей отдают ее знакомым, потому что просто не знают, что имеют право потребителя на возврат обуви.


Также мало кому известны права на возврат сломавшейся обуви в гарантийный срок.

О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Причины для возврата

Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях.

1. Обувь приобретенная вами оказалась некачественной, причем вы можете доказать, что это произошло не по вашей вине.


Причинами может быть, если обувь:

  • Порвалась;
  • Появились трещины;
  • Оторвался, отклеился материал;
  • Оказалась кривой;
  • Слезла краска;
  • Деформировалась.

В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.

2. Приобретенная обувь разонравилась, не подходит из-за расцветки, модели, размеру и иным характеристикам.

Да даже для ситуации, когда на обувь установлен гарантийный срок, этот представленный выше шаблон настолько кривой и откровенно слабый, что я сразу же закрыл сайт, на котором его нашел.

В итоге получается, вам нужно снова будет рыскать по интернету и искать образец претензии на возврат обуви непосредственно под вашу ситуацию, так?

А вот и не так!

Если вы ищите реально работающий образец претензии на возврат обуви, учитывающий конкретно вашу ситуацию, то у меня для вас очень хорошие новости.

В этом разделе моей статьи, вы сможете получить не просто образец претензии на возврат обуви под все ситуации, которые могут возникнуть.

Такого образца претензии просто не существует.

Я готов предоставить вам нечто большое, а именно все мои образцы претензий на возврат обуви, которыми я пользуюсь сам, и которые проверены уже на практике и неоднократно доказали свою эффективность.

Под каждую ситуацию, которая у вас может возникнуть, у меня есть для вас свой качественный и, главное, 100% работающий образец претензии на возврат обуви.

Представляю Вашему вниманию

Шесть работающих образцов претензий на возврат обуви в магазин

Сразу оговорюсь, что мои шесть образцов претензий на возврат обуви платные, и я готов вам предложить их по чисто символической цене всего за

Оплату вы можете провести с вашей банковской карты Visa или MasterCard.

Если не удается решить вопрос мирным путем, необходимо обратиться в суд

В случае отказа продавца от решения вопроса мирным путем вы имеете право направить свою претензию в суд, и будет организовано разбирательство, но при этом важно помнить, что у продавца и потребителя должны быть веские причины для отказа в обмене товара.

«Если продавец не пытается решить проблему по возврату претензионным путем, потребитель имеет право составить исковое заявление и обратиться в суд, тогда будет открыто судебное разбирательство, но важно помнить, что у обеих сторон должны быть веские доказательства», — объясняет Александр.

«

Вниманиеattention
Если ваш товар не входит в перечень технически сложных товаров, вы можете его обменять в этот же день. Однако важно помнить, что если товар вам не подошел по тем или иным причинам, вы не должны носить или снимать с него бирки и сохранять все ярлыки, которые были установлены на нем заводом-производителем», — говорит специалист.

Что делать, если продавец отказывается принимать ваш товар?

В первую очередь, не стоит тратить свои нервы и идти на открытый конфликт с продавцом, для этого необходимо сделать пару простых шагов.


В этом случае нужно написать письменную претензию в двух экземплярах, и на обоих продавец должен расписаться. Если он отказывается принимать вашу претензию, то ее можно отправить по почте с уведомлением.
И в течение определенного срока он должен дать мотивированный ответ, почему он отказывается принимать товар и почему обмен невозможен.

«В случае отказа продавца от возврата товара потребителю необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах и получить подпись продавца. Если продавец отказывается это делать, то вам достаточно отправить свою претензию по почте с уведомлением в Госалкоконтроль и через определенный срок получить ответ», – рассказывает эксперт.

Инфоinfo
Простота использования моих образцов претензий.

Выбираете подходящий под вашу ситуацию образец претензии, заменяете исходные данные вашими и отправляете претензию почтой или же непосредственно вручаете представителю магазина.

Для вашего удобства то, что необходимо заменить вашими данными я выделил в тексте другим цветом. Всё, что указано в шаблонах черным шрифтом редактировать и менять не советую, так как от этого может пострадать эффективность претензии.

7.


Экономия вашего времени и денег.

Этот пакет с претензиями не какой-то одноразовый продукт. Обувь мы покупаем постоянно.

А это значит, что если у вас возникли какие-либо проблемы с обувью и вы решите предъявить следующему продавцу требования о защите прав потребителя – вам не нужно уже будет тратить время на поиски информации в интернете о том, как и что сделать в вашей ситуации.

Достаточно открыть подходящий под вашу ситуацию шаблон претензии, который вы у меня приобрели ранее и решить проблему в свою пользу.

При этом, за повторное использование шаблона денег я с вас ведь не беру.

8.

На такую обувь распространяются требования ГОСТа «3717-84 Замша. Технические условия».

Но в этом ГОСТе, единственная полезная информация для вас содержится лишь в пункте 2.4, согласно которому

на замше не допускаются: загрязнение лицевой поверхности, жировые налеты, жесткость по всей площади, а также неровная окраска.

Про гарантийный срок для замшевой обуви в вышеупомянутом ГОСТе — ни слова.

Ладно, облегчу вам задачку.

Вот вам еще несколько ГОСТов на засыпку, где прописаны гарантийные сроки на обувь соответствующего типа:

ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож» – гарантийный срок от 30 до 80 дней; ГОСТ2063-92 «Обувь спортивная» – гарантийный срок 60 дней; ГОСТ 19116 «Обувь модельная» – гарантийный срок от 60 до 90 дней; ГОСТ 1135-88 «Обувь домашняя и дорожная» – гарантийный срок 30–35 дней.

ГОСТы — это, конечно, хорошо.

Эксперт должен быть независим от сторон.

Экспертиза проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

О таком желании, как и в случае проверки качества товара, желательно уведомить продавца письменно.

В случае, если экспертом будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Такими расходами будут являться документально подтвержденные расходы по оплате непосредственно проведенной экспертизы, а также расходы, связанные с ее проведением (хранение и транспортировка обуви).

В соответствии с частью 5 ст.

И, разумеется, если мы будем считать 30-дневный срок гарантии с начала наступления зимнего сезона в Перми, то есть с 1 ноября, то получится, что гарантийный срок на обувь истек ещё до момента покупки.

Поэтому, для нас здесь на первое место выйдет оставшийся в тени в прошлом примере абзац 3 части 2 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» согласно которому

при продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

Таким образом, начинаем отсчитывать 30-дневный срок гарантии с даты доставки нам зимних женских сапожек курьерской службой, т.е., исходя из условий этого примера, — с 23 декабря 2016г.

Получаем последний день гарантийного срока – 21 января 2017г. (последний 30-й календарный день гарантийного срока).

А 22 января 2017г.

А выходной у магазина — в понедельник.

В этом случае, суббота и воскресенье считаются без проблем, а вот если последний 14-й день срока приходится на понедельник (в который магазин не работает), то день окончания срока переносится на вторник.

Думаю, логика вам понятна.

Ну а продавцам обуви, если они заметили, что обувь имеет следы носки, и при этом покупатель хочет обменять ее, как обувь надлежащего качества, я могу посоветовать следующее:

Для начала обувь хорошенько отфотографируйте со всеми деталями и изъянами. Далее, составьте Акт осмотра обуви в присутствии покупателя, и при необходимости при свидетелях.

Укажите в Акте, что с обувью стало не так, места, размеры пятен, царапин и т.д.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *