Отп банк как узнать остаток по кредиту номер договора

отп банк как узнать остаток по кредиту номер договора

Акционерное общество «ОТП Банк» давно известно в России и пользуется популярностью как среди корпоративных, так и среди частных клиентов. Одной из сервисных услуг, которую кредитное учреждение предоставляет своим заемщикам, является информация о размере задолженности. Однако не многие знают, как узнать ее, не посещая офиса заведения. В статье мы рассмотрим самые быстрые и удобные способы.

Как получить информацию по кредиту?

В ОТП Банк проверить остаток по кредиту можно следующим образом:

  1. С помощью звонка в техподдержку по телефону: +7 (800) 100-5-555 в регионах и +7 (495) 775-4-775 – в Москве. Служба работает круглосуточно.
  2. Пройдя регистрацию в интернет-сервисе «ОТП Директ», где можно удаленно и самостоятельно проводить финансовые операции по счетам без совершения визита в банк. Осуществив вход в личный кабинет, посетитель также сможет проконтролировать остаток по кредиту в ОТП банке, взятому ранее.
  3. Посмотреть остаток можно и посредством заказа экспресс выписки со счета на официальном сайте банковского учреждения.
  4. Отправив письмо на электронный адрес spravka@otpbank.ru . В этом случае придется указать паспортные данные и номер договора, сопроводив e-mail комментарием «как узнать остаток по кредиту».
  5. С помощью мессенджера Skype можно адресовать соответствующий запрос профилю otpbank_russia .
  6. Посетив отделение банка.

Вам нужно набрать 8-800-200-7-005 и дожидаться переключения на оператора.

Заранее рекомендуем подготовить свой паспорт, поскольку для проверки личности менеджеру колл-центра потребуются ваши корректные ответы.

Минусы:

  • возможен перегруз на линии;
  • занимает много времени, поскольку оператор проверяет информацию.

Через интернет

Чтобы осведомиться о состоянии вашего кредитного счёта, используя интернет, существует 2 альтернативных варианта:

  1. Оставить заявку менеджеру в онлайн-чате. Возможно, у вас попросят номер карты или же некоторые паспортные данные.

    Как только вы успешно пройдете проверку, сможете узнать сумму своей задолженности по кредиту в ОТП.

  2. Воспользоваться личным кабинетом, который называется «ОТПдирект». Для этого требуется зайти на официальный сайт финансового учреждения и оставить в диалоговом окне входа свой логин и пароль.


    Если у вас ещё нет своего кабинета, придется немного заморочиться и пройти регистрацию.

Как только вы попадаете в свой аккаунт, сразу же проследуйте на вкладку «Кредиты» и выберите позицию «Детальная информация».

Как узнать остаток по кредиту в отп банке по номеру договора

После этого можно пользоваться личным кабинетом для уточнения информации по кредитному договору и погашения.

Что можно увидеть в личном кабинете банка ОТП?

  • Процентная ставка по кредитному счету.
  • Сколько осталось платить.
  • График оставшихся платежей.
  • Возможность погашения задолженности, способы.
  • Подключение дополнительных услуг.
  • Оплата различных услуг и переводы.
  • Создание быстрых шаблонов для оплаты.
  • Ближайшие банкоматы и отделения ОТП.

Личный кабинет на официальном сайте банка ОТП – достаточно удобная вещь для тех людей, которые не любят терять время в поисках отделения или в ожидании очереди к банковским специалистам.

Через приложение для заемщиков «ОТП кредит»

Для пользования приложением также необходимо пройти авторизацию по номеру телефона.

Отп банк как узнать остаток по кредиту номер договора

Благодаря ему, можно отправлять деньги, узнавать остаток по кредиту, оплачивать услуги, совершать целый ряд других действий.

Пользователи сервиса могут:

  • Получать любые интересующие вас выписки за любое время.
  • Отслеживать движение денежных средств по счету.
  • Проводить оплату услуг.
  • Рассчитываться за покупки в интернет-магазинах.
  • Отправлять деньги на любые счета.
  • Совершать иные действия.
  • Узнавать остаток средств на счете.

Пользование платформой «ОТП Директ» значительно экономит время заемщика, позволяя совершать все ключевые действия со счетом, не выходя из дома.

Мы рассмотрели практически все способы, которые помогают отыскать ответ на вопрос, как в ОТП Банк проверить остаток по кредиту, взятому ранее.

Чтобы получить полный доступ к смс-банкингу, нужно на этот же номер отправить слово «help».

Можно ли узнать остаток по кредиту в ОТП банке через интернет?

Клиенты, открывшие счёт, сделавшие вклад или оформившие кредитный договор, автоматически подключаются к ОТП Директ – специальной программе банка.

Какие условия и процентные ставки по вкладам предлагает своим клиентам Совкомбанк, вы можете прочесть тут.

После прохождения простой процедуры регистрации в интернет-банкинге клиенты смогут:

  • Получить информацию по движению средств.
  • Получить выписки по кредиту, вкладу, дебетовой и кредитной карте, за указанный период времени.
  • Оплачивать покупки, штрафы и кредиты в режиме online.
  • Узнать сроки платежей.
  • Перевести со счёта на счёт денежные средства.

После этого произойдет авторизация в системе, и выписку по счету можно будет получить мгновенно.

К технологиям, позволяющим узнать остаток по кредиту в ОТП Банк без посещения отделения этого учреждения, относится СМС-информирование. Не стоит бояться утечки информации, так как она проходит по защищенным каналам.

Взломать их практически невозможно.

Используя смс-банкинг, заемщик может получить следующие услуги:

  • узнать в ОТП Банк остаток по займу;
  • провести оплату коммунальных платежей;
  • заплатить за интернет;
  • перевести деньги на свой счет либо на счет другого физического или юридического лица.

В экстренных случаях сервис помогает провести блокировку кредитки.

Чтобы проверить остаток средств по кредиту, используя функцию СМС, нужно отправить сообщение на короткий номер 5927 со словом «credit».

Доступ к информации с помощью интернет-банкинга

По умолчанию доступ к интернет-банкингу получают абсолютно все клиенты ОТП Банка при оформлении каких-либо услуг в отделении финансового учреждения. Услуга онлайн-банкинга в данной структуре носит название «ОТП Директ».

Сервис дает заемщику широкие возможности для контроля и управления средствами.

В письме потребуется написать личную информацию – ФИО, паспортные данные, договорной номер;

  • Использовать популярный месенджер Скайп. Потребуется найти в контактах otpbank_russia и отправить запрос;
  • Посетить офис организации.


    Необходимо взять с собой паспорт и пластиковую карту (если кредит оформлен на карточке, а не был выдан наличными).

Каждый способ имеет преимущества и недостатки. Например, пожилым людям будет сложно освоить систему интернет-банкинга, в то время как у более молодых клиентов не возникает желание лишний раз посещать офис банка.

Кроме того, проверить остаток по кредиту в ОТП Банке можно при помощи СМС-сообщения.
Этот вариант также достаточно удобен и популярен. В отличии от телефонного звонка, не потребуется запоминать комбинацию цифр для получения необходимой информации.

Самым популярным методом считается интернет-банкинг. С помощью онлайн-сервиса, клиенту достаточно авторизоваться в системе и узнать всю информацию за несколько минут.
Тем не менее следует рассмотреть некоторые из вариантов более подробно.

Как узнать сумму кредита по телефону

В данном случае имеется два способа: СМС-сообщение и звонов в клиент-центр.

Смс-команда отправляется на 5927, текст:

  • КРЕДИТ – баланс кредитного счета, сколько и когда нужно оплатить;
  • РЕКВ – запрос реквизитов;
  • ПОМОЩЬ – перечень дополнительных возможностей службы.

Позаботьтесь о подключении заранее, чтобы сервис полноценно функционировал.

Как позвонить оператору банка чтобы узнать остаток по кредиту

От вида займа зависит, как узнать остаток по кредиту ОТП Банк по номеру телефона:

  1. 8800200 7001 – данные по кредитной карте:
  • Вас соединили, жмите на кнопку 2, набирайте No пластиковой карточки,
  • жмите «*», набирайте telecod – формируется при подписании соглашения (определенные цифры No паспорта).
  1. 8 800 200 7007 – данные по займам на покупку товаров:
  • нажимаете «2», вбиваете No займа/карточки,
  • нажимаете «*», набираете персональный telecod,
  • порядок замены персонального кода: жмите «4» и набирайте новые 3 цифры.
  1. 8 800 100 5555 – основной контакт службы поддержки, возможно узнать информацию по кредитам наличными, соответствующий раздел находится под цифрой 2.
  2. 07 07 – короткий номер для звонков из сотового телефона.

После погашения, обязательно свяжитесь с оператором и проверьте погашен ли долг полностью, нет ли просрочки и других обязательств, вовремя ли прошли все транзакции.

Какую информацию могут предоставить банковские специалисты?

  • Основные сведения по задолженности: дата платежа, дата оформления, место оформления, сумма платежей, общий долг, процентные ставки по кредиту.
  • Детализация по картам.
  • Всевозможные варианты оплаты.
  • Список банкоматов ОТП и банкоматов-партнеров.

Плюс ко всему этому разнообразию услуг банковский менеджер может предложить подключить или отключить какие-нибудь дополнительные услуги: СМС-уведомление, СМС-Банк, страхование карты.

Через справочную службу

У клиентов ОТП есть возможность связаться с банковскими специалистами через сотовую связь. Для этого необходимо набрать номер горячей линии, где сначала человека встретит робот-автоответчик и предложит узнать общую информацию о картах или кредитных счетах через него или дождаться ответа оператора.

Как правило, время ожидания оператора может составить от нескольких секунд до нескольких минут, о чем так же предупредит автоответчик.

Что можно узнать через справочную службу?

  • Сумма и дата ближайшего платежа.
  • Общая задолженность.
  • Возможность досрочного погашения.

Для получения основной информации лучше воспользоваться автоответчиком, чтобы не загружать операторов-специалистов, которые могли бы ответить на более сложные вопросы.

ОАО ОТП – otpbank.ru, там создайте сообщение и Вам оперативно ответят.

Как узнать остаток по кредиту через интернет по номеру договора

Онлайн информацию возможно посмотреть следующими способами: internet-bank, программа на смартфоне, на интернет-ресурсе банковского учреждения, Skype, электронная почта.

Как узнать задолженность по кредиту ОТП Банк через интернет:

  • Открываете ОТПдирект, входите в Internet-bank;
  • Пропишите данные для авторизации, имя пользователя и пароль выдают при оформлении соглашения;
  • Чтобы напомнить логин, нужно обратиться к оператору, а пароль можно будет получить на финансовый телефон;
  • Переходите в раздел Кредиты;
  • Выбираете подраздел Детальная информация;
  • К просмотру доступны следующие данные: No и дата подписания соглашения, No счета, первоначальная сумма займа, сколько осталось заплатить, просроченную задолженность и сумму штрафа, остаток платежа, сколько и когда надо платить, история транзакций, плановый график.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

Алгоритм заказа экспресс-справки:

  1. Входите в кабинет пользователя;
  2. Выбираете раздел Контроль средств;
  3. Вводите номер соглашения, личный телекод (три последние цифры No паспорта), sms-код подтверждения, который получен по смс;
  4. После авторизации, появляется возможность мгновенного просмотра выписки.

Что для этого нужно и как получить логин и пароль, рассмотрим ниже.

Регистрация в онлайн-банкинге

Для авторизации в онлайн-банкинге ОТП-Директ потребуется логин и пароль. Подключить услугу можно в любом отделении банка, предоставив свои паспортные данные.

Вниманиеattention
Тогда на ваш финансовый номер будет выслан логин. Его нужно будет ввести в поле для регистрации. Также нужно ввести пароль, который вышлют в смс, и указать номер банковской карты для завершения авторизации и подключения услуги.

Часто, при оформлении договора с банком, услугу подключают автоматически, но клиент пропускает этот пункт.


В таком случае, необходимо позвонить на горячую линию 8-800-200-70-05 и узнать свой логин. На телефон придет ваш пароль для завершения авторизации, в дальнейшем его нужно будет сменить.

ОТП-Директ является абсолютно бесплатной услугой и дает возможность клиентам погашать кредит, увеличивать размер лимита по банковской карте, следить за размером остатка по задолженности, платить за другие услуги: связь, коммунальные платежи и многое другое. Здесь же можно получать информационную поддержку от менеджера банка.

Способы погашения задолженности

После того, как вы решили занять деньги в ОТП Банк, вам предоставят договор и информационную справку, обычно ее прикрепляют к основным бумагам.
В справке будут указаны способы погашения кредитной задолженности.

ОТП банке об остатке по кредиту

Чтобы узнать остаток кредита в ОТП банке, есть несколько способов:

  1. Звонок в службу поддержки банка. Служба работает без выходных и круглосуточно.
  2. Зарегистрироваться в системе ОТП Директ. Эта система представляет собой интернет-банк, в котором можно удалённо проводить операции, к ним относится и возможность проверки остатка кредита ОТП банка.
  3. Отправить вопрос на spravka@otpbank.ru, необходимо указать в запросе имя, фамилию, отчество, номер договора, данные паспорта и сформулировать запрос.
  4. Узнать остаток кредита можно с помощью справки, которая заказывается на сайте банка.
  5. Посмотреть остаток кредита ОТП банка можно и в офисе банковского учреждения. Чтобы сделать это, потребуется предъявить специалисту паспорт гражданина РФ.
  6. Также можно воспользоваться голосовой системой, для этого нужно авторизироваться в Skype и добавить контакт otpbank_russia.

Как оплатить Ростелеком банковской картой через интернет без комиссии? Пошаговая инструкция находится по ссылке.

Есть различные способы узнать остаток по кредиту в ОТП банке и каждый сможет для себя найти лучший вариант.

Как узнать остаток по кредиту ОТП банка по номеру договора?

Для многих оптимальным вариантом будет обратиться в call-центр банка по телефону.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *