При окончании срокадействия карты нужно ли ее блокировать

при окончании срокадействия карты нужно ли ее блокировать

Если вы живете в Москве или Московской области, то карту можно будет получить уже через неделю после обращения. Сроки доставки в другие регионы составляют от 5 до 14 дней. Поэтому следует обращаться в банк заранее, не менее, чем за 2 недели до окончания периода действия карты.

Перевыпуск кредитной карты

Перевыпуск кредитной карты зависит от банка.

  • Например, в Хоум Кредите предусмотрена автоматическая выдача «пластика», но узнавать о готовности придется самостоятельно.
  • Россельхозбанк перевыпускает карты только после письменного заявления клиента.
  • Петрокоммерц автоматически выдает новую кредитку при условии, что за последние 3 месяца клиент совершал с ней операции.
  • Раййфайзенбанк оказывает услугу при наличии на счету суммы, достаточной для оплаты годового обслуживания.
  • Сбербанк перевыпускает все карты автоматически и уведомляет о готовности по смс и в Сбербанк онлайн.

Перевыпуск кредитной карты подразумевает:

  1. Сохранение прежнего номера счета.
  2. Сохранение кредитного лимита.
  3. Сохранение подключенных услуг.
  4. Изменение номера карты (не во всех банках).
  5. Изменение ПИН-кода (по желанию клиента).

Если карта дететовая, то с овердрафтом, но он также сохраняется с установленным ранее лимитом.

Что делать со старой картой?

Если новая карта получена до окончания срока действия, то старый «пластик» блокируется.


Перевыпуск карты Сбербанка: меняется ли ее номер

Перевыпуск или замена карты – это процедура, которая касается каждого владельца пластика. Необходимость замены карты бывает двух видов: плановая и экстренная.


Клиенты задаются вопросом о том, происходит ли изменение номера на карточке? Ведь многие запоминают этот номер, после чего пользуются ним для перевода денег. Если при перевыпуске номер изменится, то понадобится изучать новый 16-значный цифровой набор.

Когда возникает необходимость в перевыпуске карты

Перевыпуск карты Сбербанка выполняется в следующих случаях:

  1. Окончание срока годности пластика.
    Вниманиеattention
    Каждый пластик имеет свой срок годности, который обычно не превышает трех лет. Для платежных систем «МИР» от Сбербанка срок годности карточек составляет 5 лет.
  2. При утере или краже пластика.

Замена пластика в таком случае называется экстренной.
  • Если меняются персональные данные, например, при замене фамилии. Такой вариант замены также называется экстренным.
  • Это интересно! Перевыпуск Сбербанком не осуществляется таких карт, как АС Сберкарт.
    При окончании срока годности нужно обратиться в отделение банка, чтобы написать заявление о продлении пользования. После этого срок действия карты будет автоматически продлен.

    Такие карточные продукты, как VISA и MasterCard имеют обозначенный срок годности на лицевой стороне пластика. Если этот срок истекает, то карта автоматически блокируется.

    Прежде чем что-то предпринимать, нужно усвоить, чего делать не стоит:

    А вот что делать можно и нужно:

    Примечание 1. Оператор горячей линии после ряда вопросов и ответов всё равно отправит клиента в отделение банка.

    Даже если Вы не помните номер телефона службы поддержки Сбербанка, на карте на оборотной стороне вверху есть эта информация:

    Отдельно стоит осветить вопросы СМС-информирования и порядка перевыпуска карты.

    SMS-оповещение

    У сервиса СМС-уведомлений несколько разных функций применительно к разным операциям с картой. Общее же его назначение – отправка своевременного сообщения клиенту с важными сведениями.

    В том числе за месяц до конца периода активности карты приходит SMS.


    В нём держателя карты уведомляют о том, что через 31 день (календарный) можно будет в отделении забрать новый пластик.

    Такой сервис – хорошее подспорье для забывчивых клиентов.

    При окончании срокадействия карты нужно ли ее блокировать

    Инфоinfo
    Замена производится обязательно в офисе Сбербанка — клиенту будет предложен новый вариант карты. Чаще всего перевыпуск карты происходит автоматически — клиенту следует лишь прийти в Сбербанк, готовый вариант карты может уже ожидать владельца и находиться у сотрудника.

    Важно лишь обратиться именно в то отделение, где была выпущена личная карта. Совсем по-другому могут обстоять дела с кредитной картой.
    Важноimportant
    Недобросовестным владельцам, которые просрочили платеж, новая карта может быть не выдана, пока все кредитные обязательства не будут исполнены.

    Блокировка из-за неправильного ввода секретного кода

    Пожалуй, это самый частный случай, при котором карта клиента может быть заблокирована. Неправильный ввод собственного пароля расценивается как один из вариантов мошеннических действий, поэтому карта автоматически блокируется.

    Важно помнить, что индивидуальный пин-код карты не восстанавливается. В случае, если вы забыли пин-код, необходимо написать заявление в банке о перевыпуске новой карты и утилизации предыдущей.

    Самостоятельная блокировка клиентом

    Позвонив в колл-центр Сбербанка по номеру: 8 800 555 5550, клиент всегда может разблокировать собственную карту самостоятельно, указав при этом причину приостановления обслуживания карты.

    Если клиент подключен к мобильному банку, звонить в колл-центр не потребуется. Достаточно отправить смс уведомление, содержащее информацию о блокировке карты.

    Денежные средства получают наличными или переводом (платёжным поручением).

    1. Сотрудники банковского учреждения предложат подписать соответствующее заявление о расторжении и попросят дать карту, которая на глазах клиента уничтожается. Если карта не возвращена в банк, она тотчас блокируется, становится непригодной для действий.
    1. После свершения закрытия банковской карты и счёта, следует потребовать справку, в которой подтверждён факт закрытия.

      Или отдельную справку, что клиент не имеет задолженности перед банковским учреждением, если в предыдущей справке об этом не упомянуто. Подобная справка, заверенная печатью, будет служить гарантией от притязательств банка, если его сотрудники (или автоматическая система) допустили ошибку и выявят её позже.

    После подачи заявления на расторжение договора и ликвидации счёта до фактического закрытия может пройти продолжительный срок — до полутора месяцев (время обычно указано в договоре). Это зависит от требований платёжных систем, с которыми банк связан, и техническими особенностями расчётов по электронным картам. Иногда платежи по счетам или оплата покупок в интернет магазинах списываются со счётов клиентов спустя некоторый промежуток времени.

    По этой же причине справки об отсутствии задолженности выдаются в течение одного – двух месяцев (срок указан в банковском договоре), на протяжении которых банк убеждается, что задолженности на самом деле нет.

    Получить деньги можно перед самой блокировкой или после нее через 45 дней (отсрочка – требование платежных систем, связанное с возможным наличием отложенных платежей).

    Блокировка карты по инициативе Сбербанка

    Если карта была заблокирована по инициативе самого банка, для выяснения причины необходимо обратиться в службу клиентской поддержки.

    Сделать это можно, обратившись по одному из следующих номеров:

    Оператор попросит владельца карты назвать свои личные данные: ФИО, номер и серию паспорта, номер самой карты и кодовое слово.

    Без обращения клиента банк может заблокировать карту по одной из следующих причин:

    Из перечисленных способов чаще всего Сбербанк блокирует карты в случае подозрения в совершении незаконных или несанкционированных операций. Делается это, по заверению банка, в интересах самих клиентов.

    Клиенты Сбербанка, как и клиенты других финансовых учреждений, могут сталкиваться с такой проблемой, как блокировка пластиковых карт. Блокировка влечет за собой ряд сопутствующих сложностей: недоступность денежных средств, невозможность выполнения расчетов за товары и услуги, что становится поводом для серьёзного беспокойства владельца заблокированной карты.
    Причин для блокировки может быть множество. Выяснить, что послужило поводом для ограничения доступа к карточным средствам – первое, что необходимо сделать собственнику карты, подвергшейся блокировке.

    Блокировка карты по инициативе владельца

    Сбербанк может заблокировать карту как по собственной инициативе, так и по инициативе ее владельца.

    Владелец карты может обратиться в банк с просьбой о ее блокировке в ряде случаев:

    В первых двух случаях надо подать заявление на перевыпуск карты.

    Получить деньги можно в ближайшем отделении банка, просто предъявив паспорт, или же сняв их уже с новой карты.

    Кроме того, непосредственно перед блокировкой можно перевести деньги с одной карты на другую через приложение «Сбербанк Онлайн» или терминал, и свободно ими пользоваться. В третьем случае, при отказе от использования банковских услугу, карта блокируется вместе со счетом.

    Если вы сначала заблокируете карту, то сделать перевод до ее разблокировки уже не сможете, так как движение средств будет полностью приостановлено.

    к содержанию ↑Неправильный ввод ПИН-кода

    Очень важно понять, почему была заблокирована карта. Если вы трижды ввели неверный ПИН-код, то блокировка осуществляется автоматически.

    Но также автоматически возобновляется и доступ – спустя сутки.

    к содержанию ↑Способы разблокировки карты Сбербанка

    Заблокированная карта – это всегда дискомфорт.
    Средства становятся недоступными, мы не можем оплатить счета, покупки или услуги. Если заблокировать карту очень просто, то с разблокировкой все намного сложнее.

    Связано это с тем, что для любого банка первой заботой является сохранность ваших средств.

    Правила Сбербанка таковы, что для клиента не предусматриваются возможности для самостоятельной разблокировки карты. Какого бы характера не была блокировка, лучшее решение – переступить порог отделение банка.

    Обязательно прихватите с собой паспорт. Вам предложат сложить письменное заявление, после чего придется подождать новую пластиковую карточку.

    Клиенты Сбербанка, которые объективно не могут самостоятельно явиться в отделение банка, должны оформить доверенность. Таким документом, заверенным нотариусом, вы даете полномочие одному из своих друзей или родственнику. Доверенность можно переслать почтой.

    Пользователю в обязательном порядке нужно явиться лично в банк, а также представить необходимые документы для подтверждения личности.

    Прежде чем заказывать новый пластиковый продукт, требуется заблокировать старую карту. Процедура заказа нового продукта осуществляется в следующем порядке:

    1. Зайти на главную страницу официального сайта Сбербанка России.
    2. Подсветить мышкой раздел «Выбрать карту».
    3. Во всплывающем окне выбрать необходимый продукт, после чего заказать его.

    Если нужно заблокировать имеющуюся карточку, то нужно операции проделывать через вход в личный кабинет.

    Первоначально производится блокирование имеющегося продукта, после чего заказ нового.

    Перевыпуск карточного продукта по причине изменения персональных данных

    Изменение персональных данных представляет собой процесс, посредством которого изменяется ФИО пользователя. Для смены ФИО необходимо иметь при себе следующие документы:

    При изменении персональных данных у человека, необходимо менять все банковские реквизиты: расчетный счет, карточку и номер пластика.

    Процесс смены данных в банке занимает около 3 недель. Причем за смену пользовательских данных потребуется заплатить.

    Но такие случаи крайне редкие», — комментирует директор по мониторингу электронного бизнеса Альфа-Банка Алексей Голенищев.

    Блокировка карты в Альфа-Банке также происходит в случае выявления банком факта компрометации карты либо ее данных. При этом карта не разблокируется, а перевыпускается за счет банка с новым номером. Но в исключительных случаях может быть разблокирована банком на короткое время для совершения экстренных операций. Например, если держатель находится за границей, а карта всего одна.

    Карта может быть заблокирована по обращению правоохранительных или судебно-исполнительных органов при получении информации о возможной компрометации от платежных систем.

    А также при получении информации о возможном мошенничестве от других банков. «В случае возникновения любых опасений, касающихся карты или операций, клиенту всегда правильнее сначала заблокировать карту, чтобы оперативно пресечь возможные последующие мошеннические операции. При этом необязательно связываться с банком напрямую.

    Есть онлайн-сервисы, позволяющие блокировать карты в интернет-банке, мобильном банке, посредством USSD-команд», — отмечает представитель Альфа-Банка.

    «Заблокировать карту может третье лицо»

    В Тинькофф Банке картой может распоряжаться только сам клиент. При этом, когда стоит вопрос о безопасности, заблокировать карту клиента может и третье лицо.

    Но данный способ не гарантирует полной конфиденциальности, поскольку информацией о карте могут воспользоваться мошенники. Услуга разблокировки карты в режиме онлайн невозможна.

    Мошенники могут использовать различные схемы, в том числе высылать поддельную ссылку на сайт Сбербанк-онлайн, где клиент якобы может выполнить разблокировку самостоятельно. При этом все данные карты переходят третьему лицу, в результате чего средства могут быть списаны.

    В каких случаях разблокировать не получится?

    Существуют причины, по которым услуга блокировки карты не осуществляется.

    К примеру, если карта была утеряна или украдена. Не смотря на то, что просьба о блокировке создана самим владельцем карты, обратная процедура восстановления платежеспособности карты не предусмотрена. Для предотвращения любых дальнейших мошеннических действий, банк не восстанавливает карту с идентичными реквизитами и паролем. В данном случае необходимо выполнить перевыпуск карты — процедура производится на основании личного заявления клиента в офисе Сбербанка. В карте появятся новые реквизиты, прежним останется лишь счёт, привязанный к карте.

    Придет ли перевод, если карта Сбербанка заблокирована?

    Прямой перевод на заблокированную карту невозможен. Можно перевести средства непосредственно на счёт карты — таким образом, перечисляются, к примеру, зарплатные средства. Снять деньги с индивидуального счёта можно в отделении Сбербанка или в системе Сбербанк онлайн.

    В таком официальном обращении вы должны затребовать, чтобы учреждение указало вам информацию о задолженности.

    Спустя время вам обязательно предоставят подтверждающий расчет. Указывайте в своем запросе все детали сложившегося инцидента (что вы уже произвели оплату долга или по кредиту).

    Копии выписки с карты, с которой были списаны средства, будут важным аргументом, поэтому прикрепите их к заявлению. Свой письменный запрос оставляйте только под роспись о его получении.

    Банк обязан направить вам официальный ответ. С него вы узнаете, на какой стадии имела место ошибка и в чью сторону направлять претензии, чтобы возвратить средства по назначению и разблокировать карту.

    к содержанию ↑Остерегайтесь аферистов!

    Сегодня существует распространенный мошеннический метод завладения реквизитами карточки – на номер телефона держателя карточки приходит смс, в которой сообщается о ее блокировке. Это очень популярный метод отъема средств.

    Помните, что сотрудникам банка ни в коем случае не понадобится ваш ПИН-код или CVV2-код (код безопасности).

    Схема такова, что мошенники отсылают вместе с СМС поддельный адрес Сбербанка. И если вы перейдете по нему, они похитят данные для входа, а после – и средства с вашей карты.

    Никогда не следует соглашаться на любые предложения, в которых речь идет о разблокировке карточки посредством телефона.

    Комментарии 0

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *