Жкх 3 нефтеюганск написать претензию

жкх 3 нефтеюганск написать претензию

Нефтеюганска

Сбор, транспортирование, размещение отходов

I-IV классов опасности

г. Нефтеюганск,

ул. Жилая, строение 18,

тел.: 8 (3463) 28-31-64 (приемная), 23-13-67

2.

Индивидуальный предприниматель

Самигуллин Рустам Зинурович

Сбор, транспортирование отходов IV класса опасности

г. Нефтеюганск,

ул. Строителей, 11, (магазин «Дискавери»),

2 этаж,

тел.: 8 (3463) 23-17-08,

8 922 402 60 87

3.

АО «Нефтеюганск-Сервис»

Сбор, транспортирование отходов I-IV классов опасности

г. Нефтеюганск,

ул. Набережная,

зд. 20, помещение 2,

тел. 8 (3463) 23-27-80

4.

ООО «ЭКОТЕРМСЕРВИС»

Сбор, транспортирование, отходов III-IV классов опасности

г. Нефтеюганск, промышленная зона «Пионерная», ул. Мира, строение 5, офис 4,

тел.

Также ненадлежащее исполнение своих обязанностей УК может привести к причинению ущерба другим гражданам или организациям. Например, частым случаем предъявления претензий является повреждение автомобилей, в результате падения снега или льда в крыши домов. Также одной из причин причинения ущерба может быть не надлежащее выполнение обязанностей по очистке придомовой территории от льда и снега.

В перечисленных случаях вы можете воспользоваться представленным образцом претензии в управляющую компанию.
Или сразу обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением:

  • Исковое заявление о возмещении материального ущерба
  • Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

Претензия в управляющую компанию по заливу квартиры

Подача претензии при заливе квартиры в управляющую компанию предполагает под собой мирное разрешение конфликта. Если УК готова идти на уступки, признает свою вину и готова компенсировать весь причиненный ущерб, то это будет лучшим способом разрешения такой неприятной ситуации. Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы.
Поэтому, если вы смогли прийти к взаимовыгодному соглашению, лучше оформить все в виде письменной претензии по заливу.

Письменная претензия по заливу потребуется для случаев мирного разрешения конфликта, поскольку будет служить подтверждением наличия претензий и размера ущерба.

Жкх 3 нефтеюганск написать претензию

Важноimportant
Кроме того, на лестничной клетке между 2 и 3 этажами с ноября 2019 г. разбито и не заменено окно, что нарушает температурный режим.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ.

26.12.2019 г. Кирин А.А.

Обоснование претензии в УК

Как часто у собственников жилья в многоквартирном доме пускаются руки от постоянного недовольства коммунальщиками, а ведь в таких случаях претензия в управляющую компанию может оказаться действенным способом исправить ситуацию.


Ведь претензия является способом досудебного порядка урегулирования спора. А подача иска или жалобы в государственные органы может инициировать процедуру избрания другого способа управления домом или другой обслуживающей организации.

Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным. Приводить здесь такой перечень не имеет смысла. Поэтому мы укажем, в каких нормативных актах найти обязанности УК, а значит и правовое обоснование претензии.

Это Жилищный кодекс (глава 6, раздел VIII), подробно перечень обязанностей и как они должны осуществляться изложены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН. Не забывайте, что во взаимоотношениях с управляющей компании гражданин является потребителем, а, значит, применяются и нормы ГК РФ, и Закона «О защите прав потребителя». При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда.
И если дело дойдет до суда, то и возмещение расходов на оплату услуг представителя.

Скачать нормативные акты:

Жилищный кодекс РФ (глава 6)

Жилищный кодекс РФ (раздел VIII)

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491

Постановление Госстроя от 27 сентября 2003 г. N 170

Как составляется и подается претензия

Обычно в каждой управляющей компании есть специальные телефоны для приема заявок от жильцов. В том числе и аварийной службы. В идеальном случае каждая заявка должна фиксироваться в журнале с указанием даты и времени ее поступления.


Такие заявки должны обрабатываться в тот же день.

Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату.

В исковом заявлении указываются реквизиты суда, суть требований с подробным описанием нарушений и денежные требования – размер компенсации. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт нарушений. В течение 5 дней после подачи иск принимается в производство, после этого суд примет решение.

Управляющую компанию обяжут компенсировать ущерб и устранить нарушение, исполнением постановления суда будут заниматься судебные приставы.
К сожалению, на практике судебное разбирательство и получение компенсации могут тянуться месяцами, и жильцы подолгу не могут добиться справедливости.

Как правильно писать жалобу?

Нужно составить письменное обращение-жалобу

Один из важнейших факторов успешного завершения разбирательства – правильно составленные письменные обращения. Жалоба в Жилищную инспекцию и вышестоящие инстанции пишется в произвольной форме, необходимо полно, понятно и доступно изложить суть претензий.

В шапке документа указываются основные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и телефон. В основной части жалобы необходимо указать сроки выявления нарушений, квартиру, подъезд, этаж, перечислить все факты исполнения обязанностей управляющей компанией ненадлежащим образом.

В тексте необходимо привести ссылки на Жилищный кодекс и другие нормативные документы, положения которых грубо нарушаются из-за действий или бездействия управляющей организации.

К жалобе прикладываются документальные подтверждения нарушений: протоколы осмотров, акты приема работ, фото, на которых видны нарушения и т. д. Чем больше доказательств вы сможете собрать, тем более результативной в итоге окажется ваша жалоба. Необходимо указать требование, исполнения которого вы хотите добиться.
На жалобе должна присутствовать дата и подпись одного или нескольких жильцов дома.

Согласно закону о защите прав потребителей, организация должна среагировать на жалобу в течение 10 дней, в любом случае на это отводится не более 30 дней. Первый экземпляр обращения принимается заявителем, на него ставится регистрационный номер. Второй экземпляр также ставится отметка о принятии с номером и датой, после чего его возвращают заявителю. На обоих экземплярах должна быть указана фамилия принявшего сотрудника.

Если нет возможности принести письменную претензию лично, жильцы имеют право отправлять ее заказным письмом. В этом случае также должно быть уведомление о вручении. и ответ должен быть дан не позднее чем через 30 дней.

Каждый жилец многоквартирного дома должен уметь бороться за свои права на достойное обслуживание. Если по вине управляющей компании вашему имуществу был причинен ущерб, нужно сразу обращаться в контролирующие органы и в суд с требованием компенсации.

Вниманиеattention
Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.

Когда налицо перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами досудебной претензии. Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер (укажите их в тексте претензии). При подачи иска такая претензия станет приложением и одним из доказательств по гражданскому делу.


Кроме того, тогда можно рассчитывать на взыскание штрафа в размере 50% от суммы возмещения ущерба за отказ решить вопрос в добровольном порядке (претензия потребителя).

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба

УК является юридическим лицом и несет ответственность за свои действия как перед собственниками жилья. так и перед другими гражданами, с которыми вступает в правоотношения.

Довольно часто к управляющей компании предъявляются претензии о возмещении причиненного ущерба в результате невыполнения прямых обязанностей по управлению многоквартирным домом. Так ненадлежащее содержание кровли дома может привести к заливу квартир. Ненадлежащее содержание стояков общего пользования может привести к заливу квартир и перебоям в водоснабжении и отоплении. Ненадлежащее содержание системы отопления может повлечь ее замерзание и образование порывов.

Письменную претензию и документы об оплате можно использовать в качестве документа, подтверждающего факт урегулирования спора.

В претензии по заливу укажите следующие сведения:

  1. наименование заявителя, адрес, основания возникновения прав на жилое помещение
  2. наименование документа — Претензия по возмещению ущерба от залива квартиры
  3. укажите причины возникновения залива
  4. приведите перечень причиненных повреждений в каждом помещении отдельно
  5. приведите расчет причиненных убытков
  6. поставьте дату и подпись

Обязательно составьте претензию в 2 экземплярах. Вручите претензию официально, через секретаря, с регистрацией в журнале входящей корреспонденции. На своем экземпляре документа попросите поставить дату приема, подпись с расшифровкой.

Кроме того, претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если претензия не помогла

Если претензия в управляющую компанию не помогла, можно обжаловать ее действия в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или в прокуратуру.

Телефоны аварийно-диспетчерских служб жилищно-коммунального хозяйства, расположенных на территории города Нефтеюганска

Наименование организации

Сфера деятельности

Телефоны АДС ЖКХ

Единая дежурно-диспетчерская служба администрации города Нефтеюганска

По всем вопросам, касающимся жизнеобеспечения населения города

8 (3463 ) 23-30-30

ОАО «Югансктранстеплосервис»

теплоснабжение

8 (3463) 23-31-59

ОАО «Юганскводоканал»

водоснабжение, водоотведение

8 (3463) 24-75-74

ОАО «НефтеюганскГаз»

газоснабжение

8 (3463) 27-60-04 или 04

АО «ЮТЭК-Нефтеюганск»

электроснабжение

8 (3463) 23-22-33

Приказ департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации города Нефтеюганска от 17.08.2018 №155 «Об организации телефона «горячей линии» по вопросам теплоснабжения» Скачать

Организации, осуществляющие сбор и транспортирование отходов на территории муниципального образования город Нефтеюганск

№ п/п

Наименование организации

Вид деятельности в соответствии с лицензией

Контактные данные

1.

ООО «Спецкоммунсервис»

Объект размещения отходов – Полигон по обезвреживанию ТБО г.

Организации, осуществляющие сбор вторичного сырья на территории муниципального образования город Нефтеюганск

п/п

Наименование организации

Вид вторичного сырья

Контактные данные

1.

Индивидуальный предприниматель

Дмитриев Ярослав Игоревич

отходы бумаги и картона

г. Нефтеюганск,

Проезд 5 П, стр. № 15/2, тел. 8 922 250 04 48

2.

Индивидуальный предприниматель

Дмитриев Ярослав Игоревич

Сетчатые контейнеры для сбора пластиковых отходов

на территории г. Нефтеюганска

полимерные материалы (ПЭТ-бутылки)

г.


Нефтеюганск,

Проезд 5 П, стр. № 15/2, тел. 8 922 250 04 48

3.

ООО «ТрансСервис»

Сетчатые контейнеры для сбора пластиковых отходов

на территории г. Нефтеюганска

полимерные материалы (ПЭТ-бутылки)

г. Сургут,

пос. Кедровый,

ул. Пионерная, 21 А,

тел.: 8 (3462) 29-00-29 — диспетчерская

8 982 412 25 88,

8 904 484 40 07

4.

ООО «ЗапСибМет»

лом чёрных металлов

г.

Взамен управляющая компания имеет право требовать с жильцов своевременную плату за квартиру.

  • Постановление Госстроя №170 от 2003 года, посвященное нормам и правилам эксплуатации жилого фонда.
  • Постановление Правительства РФ № 491 от 2006 года, посвященное правилам содержания общего имущества.

Этими документами должна руководствоваться каждая управляющая компания.

Если качество услуг и их объем не соответствует нормативам, жильцы имеют право жаловаться на действие или бездействие ответственных лиц и требовать устранения недостатков.

Куда лучше пожаловаться на управляющую компанию?

Жаловаться на ЖЭУ имеет право каждый человек!

Если права жильцов нарушаются, необходимо добиваться восстановления справедливости в соответствии со следующим алгоритмом:

  1. В управляющую компанию подается письменная претензия, она пишется на имя руководителя организации. В ней нужно подробно изложить суть нарушений. Даже если ответа не последует, этот документ станет первым шагом для восстановления справедливости. Претензию лучше писать в двух экземплярах: один подается в организацию, второй оставляется на руках.
  2. Если ответа нет, необходимо подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию.

Данные УК «ЖЭУ №3» по адресу Ханты-Мансийский Автономный округ — Югра, г. Нефтеюганск, мкр. 6-й, д. 62а, п. 1/1, телефон диспетчерской службы 8 (34632) 517-17, отзывы жителей домов, обслуживаемые компанией о качестве работы и оказываемых услуг, число домов находящихся под управлением — 107.

понедельник — четверг с 8-00 до 17-30 пятница с 8-00 до 12-00 обед с 12-00 до 13-30,

Ежедневно с 7.00 до 19.00 (приём заявок по телефону)

  • Регистрационные данные
  • Доп. информация
  • Финансовые показатели
  • Правонарушения
  • На карте

Отзывы о работе управляющей компании (ТСЖ)

Большая просьба оставлять развернутые отзывы и жалобы о работе управлящей компании (ТСЖ), тарифах на услуги, о качестве ремонта и обслуживания дома и прилегающей территории, с указанием подробностей в формате «где», «когда», «что случилось». А также, если присутствуют ошибки в описании или данных.

Инфоinfo
Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?

Задавайте вопросы по составлению претензий. Напишите, какой образец претензии нужен именно вам.

Скачать образец:

Претензия в управляющую компанию

Претензия в УК о снижении платы за содержание жилья

Претензия в УК о перерасчете оплаты коммунальных услуг

Претензия в УК по перерасчету при временном отсутствии

Претензия в УК по возмещению ущерба автомобилю

Претензия в УК по возмещению ущерба от залива квартиры

Пример претензии в управляющую компанию

Претензия в управляющую компанию

Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь собственником квартиры № 28 многоквартирного дома по адресу: г. Шебекино, ул. Шумилова, 115. Обслуживанием дома занимается возглавляемая Вами управляющая компания «Домовой».

Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме.


Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате.

В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст.

Добрый день Владимир Владимирович! Я проживаю в Нефтеюганске по адресу 9 мкр, 20 дом 105 кв. Наше ЖЭУ-2 под руководством Просяник и гл. Бухгалтера Ковзик занимаются присвоением и растратой денежных средств, перечисляемых нами жильцами за услуги которых мы не получаем. А именно-содержание и ремонт обще домового имущества за которое с нас взимают 2200.

00 руб в месяц.

В нашем доме 137 квартир, что составляет 301400. 00 рублей. Я проживаю в доме три года, значит за 36 месяцев сумма составила 10 850400. 00 руб.

В подъездах не производился ремонт многие годы окна не заменены с времен постройки дома, а так же и почтовые ящики. Электрика находится в плачевном состоянии. Кровля не ремонтируется и не готовиться к зимнему периоду, в связи с чем каждую весну топит пятые этажи.

Снег и сосульки не убираются в течении зимы вообще. Посыпки песком от гололеда нет.

Территории придомовые не очищаются в полном объеме от снега. Сколько раз звонили в ЖЭУ-2 для того чтобы были поменяны лампы в подьездах, сделан сломанный домофон. Никакой реакции нет. А так же зимой постоянно жильцы звонят по поводу кровли которая опасно занесена снегом и повисшими сосульками.

Реакции так же нет.

О благосостоянии и финансовом благополучии руководства ЖЭУ-2 мы знаем, регулярно выезжаю за рубеж имеют недвижимость за рамками дозволенного а так же работают семьями придумывая родне должности. Гл. Бухгалтер Ковзик и Просяник неоправданные зарплаты себе назначили.

ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:

  • уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;
  • сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках, требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках, освещенность искусственным светом.

В нашем доме на лестничных клетках и придомовой территории постоянно скапливается мусор, иною трижды (!) самостоятельно заменялись электрические лампочки, несмотря на звонки и сообщения в Вашу организацию. Земельный участок около дома чистится также самими жильцами.

Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов

Нередко жильцы исправно платят за коммунальное обслуживание квартиры и многоквартирного дома в целом, однако качество предоставляемых услуг отнюдь не соответствует затратам. Куда жаловаться на ЖЭУ, если крыши протекают, в подъезде нет света, не работает лифт или наблюдаются другие недостатки, требующие срочного устранения. Жильцы имеют полное право требовать соблюдения своих прав, но для этого нужно правильно наладить взаимодействие с управляющей компанией.

Правовая база взаимодействия с ЖЭУ

ЖЭУ обязан поддерживать дом в надлежащем порядке!

Любая управляющая компания обязана содержать многоквартирный дом в хорошем состоянии, ее деятельность регламентируется несколькими основными документами:

  • Жилищный кодекс РФ – этот документ определяет права и обязанности управляющей организации.

    Согласно ст. 162 управляющая компания отвечает за состояние многоквартирного дома, она обязана вовремя проводить в полном объеме все работы по содержанию и ремонту общего имущества, а также предоставлению коммунальных услуг.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *